Elk van de items die op het moment van aankoop beschikbaar zijn.

Voor sommige items, die op het moment van aankoop niet beschikbaar zijn, is het mogelijk om de "Houd me op de hoogte" optie te selecteren. Door uw e-mailadres in te voeren, ontvangt u een melding zodra het artikel weer beschikbaar is.

Bestellingen worden verwerkt van maandag tot vrijdag binnen 3 werkdagen na ontvangst van de betaling.

Bestellingen die in het weekend of op feestdagen* worden ontvangen, worden de volgende werkdag verwerkt.

(*Italiaanse feestdagen zijn op 1 en 6 januari, Eerste en Tweede Paasdag, 25 april, 1 mei, 2 juni, 15 augustus, 1 november, 8 december, 25 en 26 december)

Zodra een bestelling is verpakt, wordt deze opgehaald door een koeriersdienst die het bij de klant zal afleveren.

Zendingen die vanuit Italië wereldwijd worden bezorgd, worden verzonden via DHL of UPS.

Wanneer de bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail ter bevestiging dat deze onderweg is. De naam van de koerier en het trackingnummer zullen in de e-mail staan. Dezelfde informatie zal beschikbaar zijn in uw ACCOUNT gedeelte of in het BESTELLINGEN & RETOUREN gedeelte zodat u de voortgang van uw levering op elk moment op de site van de koerier kunt volgen.

Nee, het is niet mogelijk om een bestelling te annuleren of te wijzigen die al is bevestigd, aangezien de verwerking van een bestelling automatisch verloopt. Het is noodzakelijk om te wachten op de levering van de goederen en over te gaan tot een retour.

Nee. BTW-vrijstelling is alleen van toepassing op producten die in winkels worden gekocht en direct door de koper worden meegenomen.