Ersatz Airbag D-air® (Smart Jacket)

"Diese Dienstleistung bietet den Ersatz des Airbags D-air® (Smart Jacket) nach der Aktivierung an. Die Kosten der Dienstleistung enthalten einen Beitrag für den Hin- und Rückversand, die Inspektion, Reparatur und Desinfektion des Produkts (Dainese-Richtlinie).

Sobald wir die Anfrage für den Ersatz des Airbags D-air® (Smart Jacket) per Bestellung über unsere Website dainese.com erhalten und prüfen, wird unser Dainese Consumer Care Team den Kunden kontaktieren und ihm ein Versandetikett übermitteln, um das Kleidungsstück zu unserer Reparaturwerkstätte nach Italien einzuschicken.

Achtung: Bevor Sie Ihre Smart Jacker zurückschicken, vergessen Sie bitte nicht es in den Transport Modus zu setzen. In der Regel wird das Kleidungsstück innerhalb von 10-15 Werktagen an den Kunden zurückgeschickt, mit Ausnahme im Laufe der Hochsaison oder der Kollektiven Schließungen, die zu längeren Bearbeitungszeiten führen können.

WICHTIGE HINWEISE:

Der Airbag kann nur nach sorgfältiger Inspektion des Kleidungsstücks ersetzt werden. Die Kontrolle wird von unseren Technikern durchgeführt. Es wird bewertet, ob weitere Eingriffe oder Reparaturen am Leder oder am Stoff notwendig sind, damit der Airbag sicher ersetzt werden kann und damit die Sicherheitsfunktion des Kleidungsstückes wiederhergestellt wird. Insbesondere muss sichergestellt werden, dass keine Schäden im Bereich des Airbags zu finden sind, damit es zum Ersatz des Airbags kommen darf. Sollte es der Fall sein, dass außer der erworbenen Dienstleistung weitere Reparaturen notwendig sind, werden unsere Techniker einen detaillierten Kostenvoranschlag zur Genehmigung unterbreiten.

Für den Fall, dass mehr als ein Reparaturservice für ein- und dasselbe Kleidungsstück erworben wird, werden keine Rückerstattungen für den Versandkostenbeitrag geleistet.

Die zur Reparatur eingeschickten Kleidungsstücke müssen sich in einem vollkommen sauberen Zustand befinden, andernfalls müssen wir leider, um die Reparatur vornehmen zu können, die Dienstleistung „Regenerieren Sie Ihr Kleidungsstück“ anordnen und dem Kunden den entsprechenden Preis dafür zusätzlich zu den Kosten der ausgewählten Dienstleistung in Rechnung stellen.

Die eingeschickten D-air® Produkte müssen intakt und im Originalzustand sein. Wir akzeptieren keine Kleidungsstücke, die durch Dritte verändert und/oder repariert wurden.

Auch das Anbringen von Patches, Etiketten oder anderen Elemente auf dem Leder, Stoff und/oder im Bereich der Elektronik wird als Veränderung angesehen, die wir aus Sicherheitsgründen nicht dulden können. Sollten diese Art von Änderungen durchgeführt werden, so erlöscht die Garantie des Produktes und all seiner Komponenten. Jede Wiederherstellung/Reparatur kann den Austausch ganzer Teile des Produktes beinhalten, um es wieder in seinem ursprünglichen Zustand zu versetzen. Die Bewertung in diesem Sinne wird ausschließlich Dainese anvertraut, der das weitere Vorgehen bewertet oder sogar jede Art von Unterstützung verweigern kann, wenn der aktuelle Zustand des Kleidungsstücks dies nicht zulässt.

Sollte sich herausstellen, dass das Kleidungsstück zu stark beschädigt ist oder zu alt ist, behält sich Dainese das Recht vor, die angeforderte Reparatur nicht durchzuführen und das Kleidungsstück an den Kunden zurückzusenden. In diesem Fall erfolgt eine Teilrückerstattung, da Dainese den Versandkostenbeitrag einbehält.

Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unser Consumer Care Team. "