Enregistrement et configuration initiale du système d’airbag D-air®
Tous les vêtements Dainese dotés de la technologie airbag doivent être enregistrés et configurés avant utilisation.
Pour terminer la procédure :
- 1. Identifiez votre système D-air® en fonction du mode de gestion prévu pour votre vêtement (via application ou logiciel pour ordinateur portable).
- 2. Terminez la procédure pour démarrer votre appareil avec succès.
- 3. Une fois la configuration terminée, le système sera entièrement opérationnel et vous aurez accès à toutes les fonctionnalités de protection avancée offertes par la technologie D-air®.
Application D-air®
Découvrez les produits
- SMART AIR
- MUGELLO 3
- MISANO 3
- MISANO 3 WMN
Logiciel D-air®
Découvrez les produits
- SMART JACKET COLLECTION
- STELVIO D-AIR D-DRY XT
- RACING 3 D-AIR JACKET
- AVRO D-AIR 2PCS SUIT
- CARVE MASTER 2 D-AIR JACKET
- TUONO D-AIR JACKET
Application D-air®
L’application Dainese D-air® est conçue pour gérer tous les systèmes D-air® produits à partir de 2023 :
-
SMART AIR
-
MUGELLO 3
-
MISANO 3
-
MISANO 3 WMN
L’installation de l’application sur votre smartphone ou tablette est nécessaire pour terminer l’enregistrement et l’activation initiale de votre vêtement D-air®. Ce n’est que via l’application que vous pourrez accéder à toutes les fonctionnalités de configuration, de mise à jour et de surveillance du système.
Téléchargez l'application pour Android
Téléchargez l'application pour iOs
La protection la plus avancée jamais conçue pour les motards.
Logiciel D-air®
Le logiciel D-air® est conçu pour gérer les systèmes D-air® Road produits à partir de 2019. Son installation est obligatoire pour compléter l’enregistrement et la configuration initiale du vêtement et pour accéder à toutes les fonctionnalités du système airbag.
Produits compatibles :
-
SMART JACKET COLLECTION
-
STELVIO D-AIR® D-DRY XT
-
RACING 3 D-AIR® JACKET
-
AVRO D-AIR® 2PCS SUIT
-
CARVE MASTER 2 D-AIR® JACKET
-
TUONO D-AIR® JACKET
Configuration système minimale :
- Operating System: Windows 7, Windows 8, Windows 10 or later
- CPU: 1GHz
- System Memory (RAM): 4GB
- Hard Drive: 200MB of available space
- Monitor Resolution: 1280×1024, 1920×1080 or higher
Configuration système minimale :
- Operating System: macOS 10.11 or later.
- CPU: 1GHz
- System Memory (RAM): 4GB
- Hard Drive: 200MB of available space
- Monitor Resolution: 1920×1080, 2880×1800
Que pouvez-vous faire avec l'application D-air® ?
Enregistrez et déverrouillez votre système D-air®
Dès son achat, tout vêtement D-air® Road de troisième génération est prêt à être porté,
mais la procédure d’enregistrement et de déverrouillage du système doit être effectuée via l’application D-air®
avant d’utiliser le vêtement sur la route.
Connectez votre D-air® Road à l’ordinateur via le port USB et ouvrez l’application D-air®.
Le logiciel reconnaîtra automatiquement le système.
Cliquez sur « Enregistrer et déverrouiller le système » pour commencer la procédure d’enregistrement et de
déverrouillage du système.
Saisissez les informations requises en remplissant le formulaire d’enregistrement.
Si les données ont été saisies correctement, le système confirmera le déverrouillage.
ATTENTION : La batterie du système D-air® Road doit être complètement chargée avant la première utilisation,
sinon le système ne fonctionnera pas.
Mode expédition
Le système D-air® Road est développé pour reconnaître de manière autonome les situations de danger potentiel pour le
motard et se déclencher afin de le protéger. Son algorithme est donc conçu pour réagir de manière optimale une fois la
pièce enfilée et correctement allumée.
Si vous prévoyez de déplacer la pièce en l'expédiant ou en la transportant, utilisez le Mode expédition pour éviter que
l'airbag ne se déclenche accidentellement. Connectez votre D-air® Road à l'ordinateur via le port USB et lancez
l’application D-air®. Puis sélectionnez « Mode expédition » et cliquez sur la touche « Mode expédition » pour démarrer
la procédure. Attendez ensuite le chargement et la confirmation du passage en Mode expédition.
Une fois que l'application signale que le Mode expédition est activé, il est possible de déplacer votre pièce D-air® en
toute sécurité.
Mise à jour du système
Assurez-vous que votre vêtement D-air® Road est toujours mis à jour avec la dernière version du logiciel :
Connectez votre vêtement à l’ordinateur via le port USB et ouvrez le logiciel D-air®.
Sélectionnez « Mettre à jour le système ». Si l’application vous signale qu’une nouvelle mise à jour est disponible,
cliquez sur « Télécharger et installer » et attendez la fin de l’installation sans déconnecter votre vêtement D-air®
Road.
Foire aux questions
Je n'arrive pas à installer l'application, que dois-je faire ?
Vérifiez l'état de votre connexion et vérifiez les exigences système listées ci-dessus. Si, après avoir suivi les procédures décrites ici, vous ne parvenez toujours pas à installer l'application, cliquez ici pour nous contacter.
Est-ce que l'application fonctionne avec tous les appareils ?
L'application fonctionne avec un PC équipé du système d'exploitation Windows 7, Windows 8, Windows 10 ou versions successives et avec un Mac équipé du système macOS 10.11 ou versions successives.
Est-il obligatoire d'avoir un PC ? Que se passe-t-il si je n'en dispose pas ?
Le système D-air® Road de troisième génération prévoit une connexion obligatoire du produit à un PC ou un Mac. Si vous ne disposez pas d'un ordinateur, adressez-vous au revendeur D-Air® le plus proche qui pourra s'occuper de la procédure à votre place.
Puis-je installer cette application sur mon smartphone ou ma tablette ?
Pas encore. En phase de lancement, l'application ne sera disponible que sur PC et Mac. Restez en contact avec nous pour savoir quand elle sera également disponible sur smartphone et tablette.
L’application est installée mais ne fonctionne pas, que dois-je faire ?
Vérifiez la compatibilité de l'application avec votre système d'exploitation :
Windows : Windows 7, Windows 8, Windows 10 ou version ultérieure
macOS : 10.11 ou version ultérieure
Si votre système figure parmi ceux listés ci-dessus et que vous rencontrez toujours des problèmes,
cliquez ici pour nous contacter.
J'ai débranché le câble pendant la mise à jour, ai-je compromis quelque chose ?
Non, la mise à jour est opérationnelle seulement lorsqu'elle est entièrement téléchargée. Attendez que la LED d'interface sur la pièce soit complètement éteinte, puis recommencez la procédure.
Combien de temps dure la mise à jour ?
La mise à jour se fait en quelques minutes.
Est-ce que les mises à jour sont obligatoires ? Comment se font-elles ?
Non, elles ne sont pas obligatoires, mais nous vous conseillons de toujours installer les dernières versions pour profiter d'une meilleure expérience.
Quand et comment suis-je informé des mises à jour à faire ?
En cas de nouvelles mises à jour, Dainese contacte régulièrement chaque motard utilisant le système D-air® Road de troisième génération. Nous veillerons à vous contacter par e-mail.
Pourquoi dois-je enregistrer ces données personnelles ? Que faites-vous avec ces données ?
Nous vous demandons de remplir quelques champs essentiels afin de vous contacter si de nouvelles versions du logiciel sont disponibles. Le but est de vous permettre de toujours disposer d'un produit mis à jour pour une expérience optimale.
J'ai saisi les mauvaises données lors de l'enregistrement, que dois-je faire ?
Une fois le produit enregistré, il n'est plus possible de l'enregistrer à nouveau via l'application. Pas de souci, cliquez ici pour nous contacter—assurez-vous d'avoir le numéro de série du produit (trouvé sur l'étiquette intérieure) et les informations à corriger.
J'ai terminé l'enregistrement mais le voyant lumineux ne passe pas au vert, que dois-je faire ?
Si la LED est encore éteinte, vérifiez que le câble est bien connecté au PC.
Si le voyant LED est allumé, éteignez le système en ouvrant le bouton magnétique. Rallumez le système et vérifiez si le voyant LED vert s'allume. Si ce n'est pas le cas, cliquez ici pour nous contacter.
Si la LED s'allume, laissez l'appareil en charge pendant 4 heures, le voyant deviendra alors vert et le système sera prêt à être utilisé. S'il ne passe pas au vert, contactez l'assistance qui vérifiera le système.
Si je n'effectue pas immédiatement les mises à jour, est-ce que la sécurité du produit est compromise ?
Non, il n'y a aucun risque pour la sécurité du produit. Cependant, nous vous conseillons de toujours garder votre système à jour pour bénéficier de performances optimales.
Je possède d'autres produits D-air® des collections précédentes, comment puis-je mettre à jour le logiciel ?
La mise à jour à distance n'est pas possible pour les produits D-air® des générations précédentes. Dainese veille à la mise à jour du produit lorsqu'il est renvoyé au service après-vente.
Puis-je également utiliser le système D-air® Road sur piste ?
Non, le système est conçu pour protéger et évaluer correctement les situations de danger sur route.
J'ai eu un accident et je crois que le système ne s'est pas déclenché, pouvez-vous contrôler ?
Vous avez toujours la possibilité de vérifier l'état du système en suivant la procédure décrite dans le mode d'emploi et d'entretien.
Qui peut remettre le système en service ?
Il est possible de s'adresser à un D-air® Premium Center pour la remise en service du système.
J'ai eu un accident et la veste est abîmée, puis-je remettre le produit en service ?
Adressez-vous à un D-air® Premium Center pour vérifier l'état de la pièce et la réparer le cas échéant.
J'ai acheté un produit D-air® Road sur le site officiel www.dainese.com, comment puis-je obtenir de l'aide ? Comment puis-je remettre le système en service ?
Pour l'entretien des produits achetés sur le site officiel www.dainese.com, il est également possible de s'adresser aux D-air® Premium Center
J'ai acheté un D-air® Road de troisième génération sur un site e-commerce situé dans un pays où je ne suis pas résident, comment puis-je demander de l'aide ?
Pour l'entretien des systèmes D-air®, il est dans tous les cas possible de contacter les D-air® Premium Center.
Une fois confié au revendeur, quel est le délai pour remettre le produit en service ?
Si la veste n'exige pas d'entretien extraordinaire, la remise en service du sac est immédiate.
Quelle est la durée de la garantie du produit que j'ai acheté ?
La garantie des produits D-air® de troisième génération est valable 2 ans.
Où puis-je acheter les pièces de rechange pour le produit D-air® de troisième génération ?
Les pièces de rechange des produits D-air® sont disponibles chez les D-air® Premium Center.
Quelle est la durée de vie du produit que j'ai acheté ? Dois-je le faire contrôler au bout d'un certain temps ? Comment ? À qui dois-je m'adresser ? Est-ce gratuit ?
Aucun contrôle n'est obligatoire. Dans tous les cas, Dainese vous offre un service de contrôle et de révision du système que nous vous conseillons d'effectuer tous les 3 ans.
Le système signale une défaillance. Que dois-je faire ?
Contactez immédiatement le revendeur D-Air® le plus proche pour vérifier le dispositif.
Je m'apprête à faire un voyage en avion avec mon produit D-air® Road de troisième génération, est-ce sûr ? Faut-il des documents particuliers pour le transport ?
Non, aucun document particulier n'est nécessaire. S'agissant d'un dispositif de protection individuelle, il est conseillé de contacter au préalable la compagnie aérienne afin de vérifier si le produit peut être embarqué en cabine ou dans la soute selon leur politique.
Que se passe-t-il si la douane aéroportuaire ne me laisse pas passer ?
Le D-Air® Road de troisième génération n’est pas un article soumis aux restrictions douanières. Si vous devez voyager à l'étranger, nous vous conseillons de vous mettre en relation avec le consulat du pays pour demander plus d'informations.
Je ne disposerai pas d'un PC en vacances, comment puis-je faire pour l'activer en Mode expédition ?
Suivez les instructions fournies dans le mode d'emploi et d'entretien.
Peut-il arriver que le système se déclenche pendant le voyage ou si je le porte à la main ?
Non, il est impossible que le système se déclenche accidentellement si le Mode expédition est activé.
À quoi sert le Mode expédition ? Pourquoi dois-je l'utiliser ?
Le Mode expédition est un verrou de sécurité qui désactive complètement le système et qui doit être enclenché si le produit est transporté, expédié ou embarqué en soute. Cette précaution sert à éviter toute mise en marche involontaire du système (fermeture du bouton-pression).
